Politique de confidentialité

En vigueur à compter du 15/01/2026

JEJUSKIN accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et est soucieuse de la protection de la vie privée des personnes qui consultent son site internet.

Dans le cadre de ses activités, JEJUSKIN (ci-après également « nous » « notre » ou « nos ») met à disposition de toute personne physique accédant au Site et/ou procédant à un achat sur le Site (ci-après « l’Utilisateur », « vous », « votre », « vos ») qui consulte le site internet www.jejuskin.fr et les pages y afférent (ci-après le « Site ») la présente Politique de confidentialité.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles données personnelles, c’est-à-dire toute information se rapportant, directement ou indirectement, à une personne physique identifiée (ci-après les « Données »), nous collectons et traitons, pour quelles finalités, sur quels fondements juridiques, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits conformément aux différentes réglementations en vigueur, et notamment :

  • Le Règlement n° 2016/679 du 27 avril 2016 (dit « RGPD ») ;
  • La loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « Loi Informatique et Libertés »).

ARTICLE 1 - IDENTITE DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Conformément aux dispositions du RGPD, le responsable de traitement est la personne, physique ou morale, qui procède à la collecte et au traitement des Données de l’Utilisateur, et qui décide de la finalité et des moyens d’un traitement de Données.

Pour le site internet www.jejuskin.fr, le responsable de traitement au sens du RGPD est :

La société JEJUSKIN
Immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIREN n° 934517665
Dont le siège social est situé 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS
Représentée par Monsieur Léopold HOUT
Adresse email : contact@jejuskin.fr

ARTICLE 2 - DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lors de l’utilisation du Site, JEJUSKIN collecte différentes Données auprès de l’Utilisateur, permettant de l’identifier pour différentes finalités à des fins commerciales, de prospections ou d’analyses statistiques.

Les informations transmises par l’Utilisateur contiennent notamment les types de données suivantes :

  • Données d’identification – lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site, procédez à une commande en ligne, sollicitez le service après-vente ou prenez contact avec nous.
  • Données de transaction – lorsque vous effectuez un achat par le biais du Site pour l’achat des produits proposés en ligne.
  • Données rendues publiques – lorsque vous communiquez volontairement des informations en prenant contact avec JEJUSKIN, sur les réseaux sociaux, en commentaire d’articles ou sur des blogs et forums.
  • Données relatives à la navigation – lorsque vous naviguez sur le Site par le biais des cookies informatiques.

L’accès ou l’utilisation de certains services et/ou l’achat de produits proposés par JEJUSKIN sur le Site nécessite la communication par l’Utilisateur de Données. En vertu des principes de proportionnalité et de minimisation, nous veillons à ne traiter que des Données nécessaires à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées. A ce titre, les informations suivantes sont notamment collectées pour les finalités ci-dessous :

DONNÉES COLLECTÉES
Création d’un compte client Nom
Prénom
Adresse email
Identifiants de connexion
Passation d’une commande Nom
Prénom
Adresse postale
Téléphone
Adresse email
Coordonnées bancaires
Gestion du programme de fidélité Nom
Prénom
Adresse email
Identifiant de connexion
Service client Nom
Prénom
Adresse email
Numéro de commande
L’ensemble des informations communiquées par vous dans le cadre de la demande adressée au service client
Prise de contact avec JEJUSKIN Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Toute autre information personnelle que vous transmettrez dans votre message
Avis client Nom et prénom
Toute autre information personnelle que vous transmettriez dans votre avis
Cookies informatiques Log
Adresse IP
Données de navigation

Lors de la collecte de vos Données, vous serez informés si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives.

ARTICLE 3 – BASES LEGALES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

JEJUSKIN collecte et traite des Données de l’Utilisateur dans le cadre de la mise à disposition de son Site pour différentes finalités.

Les Données sont uniquement recueillies sur le fondement d’une ou plusieurs bases juridiques déterminées par les dispositions du RGPD.

FINALITE BASE LEGALE Explications
Création de compte client La nécessité à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Accès à l’espace client, suivi des commandes, accès au programme de fidélité et aux fonctionnalités proposées par JEJUSKIN.
Passation de commande Exécution de la relation contractuelle + respect de nos obligations légales (facturation). Gestion et exécution de la commande, et livraison des produits conformément aux demandes de l’Utilisateur.
Gestion du programme de fidélité Exécution de la relation contractuelle lors de la création du compte client. Adhésion et gestion du programme, calcul et attribution des points/avantages, historique, communication d’informations liées au programme.
Service client Intérêt légitime de JEJUSKIN. Traitement des demandes (questions, réclamations, assistance), suivi des échanges, réponse adaptée et personnalisée.
Prise de contact avec JEJUSKIN Consentement. Répondre à la demande formulée en cas de prise de contact.
Avis clients Consentement. Publier l’avis et permettre aux Utilisateurs de prendre connaissance de votre retour d’expérience.
Données transmises par les cookies informatiques Consentement (cookies facultatifs) ; Intérêt légitime (cookies nécessaires). Bon fonctionnement du Site, statistiques d’audience/fréquentation, détermination des affinités, prévention de fraudes, amélioration des services.

ARTICLE 4 - DESTINATAIRES DES DONNÉES

En tant que responsable de traitement, JEJUSKIN est la destinataire principale des Données transmises avec les membres de son équipe.

En outre, JEJUSKIN est susceptible de transmettre une partie des Données collectées à certains de ses partenaires commerciaux considérés comme sous-traitants au regard du RGPD, uniquement pour les besoins des finalités pour lesquelles les Données ont été collectées.

Les partenaires de JEJUSKIN susceptible de traiter des Données de l’Utilisateur sont :

  • Les partenaires intervenant pour l’achat et le paiement des produits proposés ;
  • Les partenaires intervenant dans la livraison des produits commandés ;
  • Les prestataires informatiques et l’hébergeur du Site, sa maintenance et sa sécurité.

Certains partenaires, notamment les prestataires de paiement, disposent de politique de confidentialité distinctes. Il est recommandé de les consulter. JEJUSKIN ne saurait être tenue responsable des traitements effectués par ces partenaires lorsqu’ils n’agissent plus comme sous-traitant pour notre compte.

Enfin, JEJUSKIN informe l’Utilisateur que les Données collectées sont susceptibles d’être transmises à toute administration, autorité compétente et/ou juridiction en application d’obligations légales, réglementaires ou judiciaires.

ARTICLE 5 - DURÉES DE CONSERVATION DES DONNÉES

JEJUSKIN ne traite les Données collectées auprès de l’Utilisateur que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités. Une fois le délai dépassé, les Données sont automatiquement supprimées par JEJUSKIN.

A cet égard, les différentes durées de conservation des Données mises en œuvre par JEJUSKIN sont répertoriées dans le tableau ci-dessous.

FINALITE DURÉE DE CONSERVATION
Création de compte client Durée nécessaire tant que l’Utilisateur est considéré comme client, ou maximum trois (3) ans à compter de la dernière connexion à l’espace client.
Passation de commande Temps nécessaire à la gestion et l’exécution de la commande (retours, plaintes, réclamations), et au maximum 5 ans à compter de la réalisation de commande.

Pour les Données bancaires : uniquement la durée nécessaire à la confirmation du paiement.
Gestion du programme de fidélité Durée d’adhésion et d’utilisation du compte client, ou maximum trois (3) ans en cas d’inactivité.
Service client Durée nécessaire au traitement, puis archivage deux (2) ans à compter du dernier contact (garanties légales, suivi, amélioration du service).
Prise de contact avec JEJUSKIN Durée nécessaire pour répondre, ou maximum six (6) mois à compter de la sollicitation.
Avis clients Jusqu’à la demande de suppression de l’avis ou retrait du consentement.
Données transmises par les cookies informatiques Maximum treize (13) mois (ou durée inférieure selon la finalité des cookies).

A l’issue de la durée de traitement, JEJUSKIN peut procéder à un archivage ou à une suppression des Données. Certaines Données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation et la poursuite d’éventuelles infractions, afin de permettre la mise à disposition des Données à l’autorité judiciaire.

L’archivage implique que les Données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

L’Utilisateur peut obtenir la suppression de ses Données à tout moment selon les modalités de l’Article 6.

ARTICLE 6 - DROIT DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, chaque Utilisateur dispose de droits concernant ses Données.

  • Droit d’accès – être informé et accéder aux Données collectées.
  • Droit de rectification – correction des Données inexactes.
  • Droit à l’effacement – suppression dans certains cas.
  • Droit à la limitation – suspension temporaire du traitement dans certains cas.
  • Droit à la portabilité – recevoir les Données fournies dans un format structuré, lisible par machine.
  • Droit d’opposition – s’opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou la prospection.
  • Droit au retrait du consentement – retirer le consentement à tout moment.
  • Directives post-mortem – instructions sur le sort des Données après décès.

Vous pouvez exercer ces droits en adressant une demande à : contact@jejuskin.fr

JEJUSKIN se réserve le droit de demander un justificatif d’identité en cours de validité.

Réponse sous un délai d’un (1) mois ou, en cas de demande complexe, dans un délai pouvant aller jusqu’à trois (3) mois après information préalable.

JEJUSKIN peut demander des précisions complémentaires ou refuser une demande pour motifs légitimes (communiqués à l’Utilisateur). JEJUSKIN informera ses partenaires susceptibles d’avoir traité des Données, sauf mesures disproportionnées.

ARTICLE 7 - DROIT D’INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que la réponse apportée est insatisfaisante ou qu’il a été porté atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

La CNIL vous informera de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridique.

ARTICLE 8 - TRANSFERT DE DONNÉES

Certains partenaires peuvent être situés hors de l’Union Européenne / EEE. Les Données transmises sont strictement limitées à celles nécessaires. JEJUSKIN prend les mesures nécessaires pour assurer une protection adéquate (décision d’adéquation, garanties appropriées, sécurité, intégrité et confidentialité).

ACTIVITE PAYS DE DESTINATION DES DONNÉES
Exploitation des Données pour la mise à disposition de des modes de paiement (Apple Pay / Paypal / Klarna) Etats-Unis
Exploitation des Données vers les réseaux sociaux Etats-Unis

Aucune Donnée collectée auprès de l’Utilisateur par JEJUSKIN ne fera l’objet d’une vente, d’un échange ou d’une concession de licence à des tiers extérieurs, autres que ses partenaires avec lesquels l’Utilisateur a consenti préalablement à la transmission de ses données.

ARTICLE 9 - SECURITE INFORMATIQUE

JEJUSKIN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir l’intégrité, la sécurité et la confidentialité des Données (article 32 du RGPD). L’accès est limité aux personnes ayant besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles, soumises à un devoir de confidentialité.

Les données bancaires font l’objet de mesures renforcées grâce à l’utilisation du protocole SSL permettant la cryptographie des Données.

Toutefois, l’Utilisateur reconnaît qu’aucune sécurisation ne peut être assurée à 100% et qu’un risque d’interception est toujours possible.

ARTICLE 10 – COOKIES INFORMATIQUES

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le terminal de l’Utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lors de l’accès au contenu, afin de conserver des informations sur la navigation, l’utilisation ou les préférences.

Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du Site et ne nécessitent aucun consentement préalable. D’autres cookies, facultatifs, requièrent un consentement exprès et préalable, notamment :

  • Cookies statistiques – statistiques de fréquentation, mesures d’audience, optimisation ergonomie/navigation/contenus.
  • Cookies de publicité ciblée – présentation d’annonces pertinentes selon centres d’intérêts.
  • Cookies réseaux sociaux – partage de contenu (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn). JEJUSKIN n’a pas de contrôle sur les procédés de ces réseaux.
  • Cookies de fonctionnalité – mémorisation des paramètres d’une visite à l’autre.

Les cookies déposés permettent de personnaliser le contenu, d’analyser le trafic, d’effectuer des statistiques d’utilisation et d’améliorer l’expérience.

Vous pouvez accepter/refuser via le bandeau cookies ou via les paramètres du navigateur. La désactivation entraîne le refus du dépôt des cookies concernés, supprimables à tout moment.

Instructions des principaux navigateurs :
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En cas de refus d’apposition des cookies ou de modification des paramètres, certaines fonctionnalités du Site peuvent être limitées ou altérées.

ARTICLE 11 - MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification figure en en-tête du document. En cas de modification substantielle, l’Utilisateur sera informé par courrier électronique.

ARTICLE 12 – CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter JEJUSKIN par e-mail : contact@jejuskin.fr